Zaměstnavatel: nabízí volné pracovní místo na pozici: PROCESNÍ ANALYTIK - CALL CENTRUM (ref.: 13-12-89578/ID)

Láká Vás zajímavá práce na jedinečném projektu pro státní správu?
Máte zkušenost s nastavováním procesů call centra?

Pokud splňujete níže uvedené požadavky, neváhejte se přihlásit!

Vaší náplní práce bude:
* nastavení procesů pro fungování call centra
* vytvoření reportovacího systému (KPI)
* zodpovědnost za tvorbu školení na aplikace
* analýzy pracovních pozic call centra

Nástup: ihned
Kontrakt do konce dubna 2010
Lokalita: centrum Prahy

Plat 30 - 40 000 Kč

Požadavky

- SŠ nebo VŠ vzdělání
- 2 roky praxe na stejné pozici (zkušenost s nastavením procesů v CC)
- základní znalost angličtiny
- vysoké pracovní nasazení
- flexibilita, prezentační a komunikační schopnosti

Ostatní

Benefity:
*stravenky
* 5 týdnů dovolené
* možnost účastnit se zajímavého projektu

V případě zájmu o tuto pozici zašlete prosím svůj životopis v českém a anglickém jazyce na uvedený email s uvedením referenčního čísla pozice.

Pokud jste již u nás absolvoval(a) vstupní pohovor, kontaktujte prosím přímo svého konzultanta (ideálně emailem).



Více podobných pozic naleznete na www.grafton.cz/office/


Přečtěte si prosím pozorně následující text a uvádějte jej vždy společně s Vaším mailem/dopisem, jinak nebudeme moci pracovat s Vašimi zaslanými údaji.
Souhlasím, aby společnost Grafton Recruitment s.r.o., sídlem Na Poříčí 3a, Praha 1, (dále jen společnost), zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce (ukládání, úprava, vyhledávání, třídění, kombinování, likvidace a poskytování třetím osobám, jejichž totožnost je mi společnost povinna sdělit) v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. "O ochraně osobních údajů" ve znění pozdějších předpisů, a to až do odvolání písemnou formou. Potvrzuji, že jsem obeznámen se svými právy v souvislosti s přístupem k informacím a jejich ochraně podle §12 a §21 zákona č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Pro plné znění klikněte na http://www.uoou.cz/uoou.aspx?menu=4&submenu=5&loc=20.

Plat

30000 - 40000,- Kč/měs