Zaměstnavatel: nabízí volné pracovní místo na pozici: LEKTOR/SUPERVIZOR - CALL CENTRUM (ref.: 4-12-90391/ID)

Láká Vás zajímavá práce na projektu pro státní správu?
Máte zkušenost z call centra jako Lektor/ka nebo Supervizor/ka?

Pak máme nabídku pracovní příležitosti právě pro Vás!

Vaší náplní práce bude:
* školení operátorů zákaznické linky
* vedení týmu (max 15 osob na směně)
* plánování směn a zajištění obsluhy call centra
* reporting
* řízení kvality výkonu
* hodnocení výkonu operátorů s vazbou na jejich odměňování
* dvousměnný provoz

Nástup: 1.11.2010!
Kontrakt do konce dubna 2011
Pracoviště: Ostrava

Požadavky

- SŠ nebo VŠ vzdělání
- zkušenost z call centra, nejlépe z pozice Lektor nebo Supervizor
- vysoké pracovní nasazení
- zodpovědnost
- flexibilita, prezentační a komunikační schopnosti
- organizační schopnosti
- schopnost vést a motivovat menší kolektiv pracovníků

Ostatní

Benefity:
* mzda 160,- Kč/hod.
* možnost účastnit se zajímavého projektu státní správy

V případě zájmu o tuto pozici zašlete prosím svůj životopis v českém a anglickém jazyce na uvedený email s uvedením referenčního čísla pozice.

Pokud jste již u nás absolvoval(a) vstupní pohovor, kontaktujte prosím přímo svého konzultanta (ideálně emailem).



Více podobných pozic naleznete na www.grafton.cz/office/


Přečtěte si prosím pozorně následující text a uvádějte jej vždy společně s Vaším mailem/dopisem, jinak nebudeme moci pracovat s Vašimi zaslanými údaji.
Souhlasím, aby společnost Grafton Recruitment s.r.o., sídlem Na Poříčí 3a, Praha 1, (dále jen společnost), zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce (ukládání, úprava, vyhledávání, třídění, kombinování, likvidace a poskytování třetím osobám, jejichž totožnost je mi společnost povinna sdělit) v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. "O ochraně osobních údajů" ve znění pozdějších předpisů, a to až do odvolání písemnou formou. Potvrzuji, že jsem obeznámen se svými právy v souvislosti s přístupem k informacím a jejich ochraně podle §12 a §21 zákona č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Pro plné znění klikněte na http://www.uoou.cz/uoou.aspx?menu=4&submenu=5&loc=20.

Plat

160,- Kč/hod